Politique de confidentialité
Introduction
1. La présente politique de confidentialité concerne la politique officielle de confidentialité en ligne de Regal Spices et s'applique à toutes les informations personnelles recueillies par Regal Spices. Dans le cadre de cette politique, nous expliquons comment et pourquoi nous recueillons vos informations personnelles, comment nous les utilisons et quels sont les contrôles que vous pouvez exercer sur cette utilisation.
2. L'équipe de Regal Spices s'engage à se conformer à la législation canadienne régissant la protection des renseignements personnels par les entreprises et les particuliers afin de protéger et de sauvegarder votre vie privée.
Collecte d'informations
3. Certaines informations qui nous sont fournies par des clients, des entrepreneurs et d'autres tiers sont considérées comme privées et/ou personnelles. Sans ces informations, nous ne sommes pas en mesure d'exercer nos activités et de vous fournir nos services. Nous ne recueillons des informations personnelles que si elles sont nécessaires à l'une de nos fonctions ou activités.
4. En particulier, l'équipe de Regal Spices recueille des informations personnelles dans les situations suivantes :
- Si vous contactez un membre de l'équipe de Regal Spices, un enregistrement de cette correspondance peut être conservé. Ou si vous soumettez votre adresse électronique à la liste de diffusion de notre site web.
5. Avant ou au moment de la collecte des informations à caractère personnel, nous prendrons des mesures raisonnables pour que vous sachiez qui nous sommes, que vous avez la possibilité d'accéder aux informations détenues à votre sujet, l'objectif de la collecte, le type d'organisation(s) à laquelle nous divulguons habituellement les informations recueillies à votre sujet, et toute loi exigeant la collecte des informations et les conséquences pour vous si tout ou une partie des informations ne sont pas collectées.
Utilisation des informations collectées et divulgation des informations personnelles à d'autres personnes
6. Nous pouvons utiliser ou divulguer des informations personnelles dans le but pour lequel elles ont été collectées (fourniture de nos services, y compris l'administration, la notification des modifications apportées à nos services, l'archivage après la cessation de nos services à votre égard et/ou la maintenance technique). Nous pouvons également utiliser ces informations à des fins liées à l'objectif principal de la collecte. Ces informations ne sont divulguées à des personnes extérieures à notre entreprise que dans les circonstances énoncées dans la présente politique ou comme cela vous a été notifié, lors de la collecte initiale des informations.
7. En outre, nous sommes autorisés à utiliser ou à divulguer les informations personnelles vous concernant :
- lorsque vous avez consenti à l'utilisation ou à la divulgation ; ou lorsque nous pensons raisonnablement que l'utilisation ou la divulgation est nécessaire pour atténuer ou prévenir une menace grave et immédiate pour la santé ou la sécurité d'une personne ou pour la santé ou la sécurité du public ;
- Lorsque nous soupçonnons raisonnablement qu'une activité illégale a été, est en train d'être ou peut être entreprise et que l'utilisation ou la divulgation est nécessaire dans le cadre de notre enquête ou pour signaler l'affaire aux autorités compétentes ; Lorsque cette utilisation ou divulgation est requise ou autorisée par la loi (par exemple, pour se conformer à une citation à comparaître, à un mandat ou à une autre ordonnance d'un tribunal ou d'une procédure judiciaire).
- Lorsque nous pensons raisonnablement que l'utilisation ou la divulgation est nécessaire pour la prévention, l'enquête, la poursuite et la sanction de crimes ou d'actes répréhensibles ou pour la préparation, la conduite, la procédure devant une cour ou un tribunal ou la mise en œuvre des ordonnances d'une cour ou d'un tribunal par/ou au nom d'un organisme chargé de l'application de la loi.
Liens
8. Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web et ces sites web tiers peuvent collecter des informations personnelles vous concernant. Nous ne sommes pas responsables des pratiques des autres entreprises en matière de respect de la vie privée, ni du contenu des sites web liés au nôtre. Regal Spices encourage les utilisateurs à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web qui recueille des informations d'identité personnelle après avoir quitté son site.
Sécurité et stockage
9. Regal Spices accorde une grande importance à la sécurité de toutes les informations associées à ses clients et à ses sous-traitants. Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour nous aider à nous protéger contre la perte, l'utilisation abusive et l'altération des informations personnelles sous notre contrôle.
10. Les informations personnelles sont dépersonnalisées ou détruites en toute sécurité lorsque nous n'en avons plus besoin.
11. Regal Spices conserve les informations que vous nous fournissez, y compris les coordonnées de contact et de carte de crédit, afin de nous permettre de vérifier les transactions et les informations relatives aux clients et de conserver des dossiers adéquats à des fins juridiques et comptables. Ces informations sont conservées sur des serveurs sécurisés dans un environnement contrôlé.
12. Les informations stockées dans nos systèmes informatiques ne sont accessibles qu'aux cadres supérieurs et à notre service informatique.
13. Aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger les informations personnelles des utilisateurs, Regal Spices ne peut assurer ou garantir la sécurité des informations qui lui sont transmises ou qui proviennent de ses produits ou services en ligne, et les utilisateurs le font à leurs propres risques. Une fois que Regal Spices a reçu votre transmission, elle met tout en œuvre pour en assurer la sécurité sur ses systèmes.
14. Enfin, vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos mots de passe et/ou des informations relatives à votre compte. La prudence est de mise lorsque vous êtes en ligne.
Accès et correction des données personnelles
15. Regal Spices s'engage à conserver des informations exactes, opportunes, pertinentes et appropriées sur ses clients et les utilisateurs de son site web.
16. Pour autant que votre demande d'accès à vos données personnelles soit conforme à la législation nationale en matière de protection de la vie privée, vous pouvez demander à ce que vos données personnelles soient conservées. Nous vous donnerons accès à ces informations.
17. Les informations inexactes seront corrigées sur réception d'une demande écrite de votre part accompagnée d'une preuve d'identité. Pour garantir la confidentialité, les détails de vos informations personnelles ne seront transmis qu'à vous et non à un tiers.
18. Si, pour quelque raison que ce soit, nous ne sommes pas en mesure de vous donner accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ou de les corriger, nous vous indiquerons les raisons de ce refus.
Plaintes
19. Si vous avez une plainte à formuler concernant notre politique de protection de la vie privée ou la collecte, l'utilisation ou l'élimination ou la destruction en toute sécurité de vos informations personnelles, votre plainte doit être adressée en premier lieu à notre équipe à l'adresse suivante : info@regalspices.com.
20. Nous examinerons votre plainte et tenterons de résoudre toute violation qui aurait pu se produire en ce qui concerne la collecte, l'utilisation ou la destruction des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, conformément à la législation nationale sur la protection de la vie privée du Canada.
Transfert d'informations à l'étranger
21. Conformément aux principes nationaux de protection de la vie privée, nous pouvons transférer les informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet à une personne autre que vous dans un pays étranger uniquement si ce transfert est autorisé par les principes nationaux de protection de la vie privée.
Cookies
22. Regal Spices recueille des informations sur le site à l'aide de "fichiers IP".
23. Lorsque vous visitez le site de Regal Spices pour lire, naviguer ou télécharger des informations, notre système enregistre votre adresse IP (l'adresse qui identifie votre ordinateur sur Internet et qui est automatiquement reconnue par notre serveur Web), la date et l'heure de votre visite sur notre site, les pages consultées et toutes les informations téléchargées. Ces informations ne seront utilisées qu'à des fins d'analyse du site et pour nous aider à vous offrir un meilleur service en ligne. Ces informations ne permettent pas de vous identifier et ne sont utilisées que pour nous aider à fournir un service efficace sur nos sites web.
Modifications de la politique de confidentialité
24. Si Regal Spices décide de modifier sa politique de confidentialité, elle publiera les modifications sur la présente page de politique de confidentialité. Veuillez consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications.